Politica de confidențialitate

Noi suntem echipa de la platforma noastră online, situată la adresa: https://parfumluxe.eu

Înregistrare Pentru a face cumpărături cu produsele dorite, aveți posibilitatea să vă înregistrați pe site-ul nostru cu un nume de utilizator și o parolă. Înregistrarea nu este obligatorie pentru a plasa o comandă. Puteți cumpăra ca și vizitator și să faceți o comandă rapidă prin telefon, fără a fi necesară o înregistrare prealabilă.

La înregistrare, trebuie să introduceți adresa pe care o veți utiliza pentru livrare, numele și prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon pentru contact. O parolă este de asemenea necesară. După înregistrarea cu succes, veți putea să urmăriți produsele pe care le-ați cumpărat în profilul dvs. și să actualizați informațiile.

Prin bifarea casetei "Sunt de acord cu termenii și condițiile generale", exprimați consimțământul electronic, conform Legii privind documentele și semnăturile electronice, că sunteți conștient de "Termenii și condițiile generale" și că le acceptați.

Confidențialitatea datelor Datele personale pe care le primim la înregistrare sunt utilizate exclusiv în scopul de a servi utilizatorii - procesarea comenzilor prin telefon, trimiterea coletelor prin curier. Ne angajăm că aceste date nu vor fi furnizate terților sau utilizate în alte scopuri decât cele expuse mai sus și conform legislației în vigoare.

Utilizatorii abonați la buletinul nostru informativ au dreptul să își încheie abonamentul în orice moment. Profilul unui utilizator specific poate fi șters din baza noastră de date în orice moment, la cererea utilizatorului.

Comenzi Comenzile sunt acceptate prin intermediul site-ului nostru 24 de ore pe zi, inclusiv în zilele de sărbătoare și de odihnă. După finalizarea cu succes a comenzii dvs., puteți să o vedeți din nou în profilul dvs. Ulterior, veți primi un apel de confirmare a comenzii din partea unuia dintre angajații noștri în decursul aceleiași zile lucrătoare sau în ziua următoare, cu excepția zilelor de odihnă. Orice modificări ale comenzii dvs. vor fi comunicate prin intermediul angajaților noștri.

Prețul comenzii Prețul comenzii dvs. este valoarea totală a produselor pe care le-ați selectat. Costul livrării este calculat de către curierul pe care l-ați ales. În cazul utilizării promoțiilor curente pentru livrare gratuită, la finalizarea comenzii dvs. veți avea opțiunea de a selecta "Livrare gratuită" ca opțiune.

Modalități de plată Plata la livrare prin ramburs: La primirea produsului, veți plăti suma corespunzătoare curierului în biroul firmei de curierat sau la adresa indicată. Plata la livrare este o modalitate sigură de plată.

Anulare a comenzii și returnare Utilizatorii au dreptul să returneze produsul achiziționat în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii acestuia. Produsul trebuie să fie în ambalajul original, fără semne de utilizare sau deteriorări care să afecteze aspectul comercial al produsului, conform prevederilor Legii privind protecția consumatorului.

Reclamații și plângeri În cazul apariției unor situații neclare, clienții au dreptul să își adreseze întrebările angajaților noștri la numărul de telefon indicat sau pe site-ul Agenției pentru Protecția Consumatorului.